Een goede afronding van een verandering is zeker zo belangrijk als een goede start. In de video – Eindrituelen | De staart van de verandering – benoemden we  waarom goed afronden van belang is. Daarop kregen we terecht de vraag: leuk, maar #hoedan? Daar gaat Maaike op in met deze video. Niet dé enige juiste...Read More

Mijn moeder is diep teleurgesteld, ook al probeert ze het af te doen met een laconieke grap. Ze is jarig en niemand van haar nieuwe kennissen en collega’s is aangewaaid.   Met passende compassie vraag ik haar: ‘Wie had je allemaal uitgenodigd?’   ‘Nou, niemand natuurlijk,’ antwoordt ze, terwijl ze snel een hap van haar taart neemt....Read More

Zit je midden in de kick-off van het nieuwe verandertraject, hoor je achter je: ‘is die vorige al klaar dan?’  Soms voelt het alsof er 12 veranderprogramma’s tegelijk draaien.   De start ervan wordt vaak met veel tromgeroffel duidelijk gemaakt: met de rituele kick-off.   Maar hoe zit het met de staart, de afronding? De tegenhanger ervan:...Read More

Bepaalt je cultuur nu het gedrag in de organisatie of vormt het gedrag je cultuur? Een klassiek kip-ei dilemma. In deze video vertelt Wendy hoe je hier pragmatisch mee aan de slag kunt. Hoe? Zoals Leandro Herrero het zegt: door omeletten te bakken! Volgende keer jouw vraag centraal? Mail ons wat jij zou willen dat...Read More

Feedback. Het is vaker een bron van ergernis dan dat het nou echt wat oplevert. Het komt vaak ongevraagd, in losse flodders en met een beetje pech krijg je er gratis nog wat, al dan niet goed bedoelde zieleroerselen van je collega bij.   Zonde. Want feedback is een belangrijk instrument om verandering voor elkaar te...Read More

Bij ongeveer elk verandertraject kom je in een fase terecht van wel willen, maar niet zo goed weten hoe. Je einddoel heb je helder voor ogen, maar hoe kom je daar? Het is als het bouwen van een brug terwijl je eroverheen loopt. Maar ja, hoe doe je dat? Dit wordt ook wel de liminale...Read More

Zonder discomfort geen verandering. Toch? Zo gezegd, zo gedaan: wij gingen dit jaar zelf de ongemakken van verandering aan. Want ja, video’s maken, dat stond niet op ons wensenlijstje. Maar laat het nu het medium zijn van deze tijd, waarin wij onze kennis met een breder publiek kunnen delen. Dus… door de weerstand, microfoontje opgespeld,...Read More

‘Ja natuurlijk wil ik dat ze het zelf oplossen. Maar blijkbaar kunnen ze dat niet, want ik heb m’n koffie nog niet op of ze staan alweer bij mij aan m’n bureau.  En omdat problemen wel opgelost moeten worden, pak ik dat maar op. Anders zakken we terug in hoe we het eerder deden.’  Johan...Read More

‘Wat je nu doet, is wat je altijd doet,’ zegt Peter. Hij deelt zijn favoriete oneliner in de weekly standup, niet toevallig, direct na de bijdrage van Charlotte van de helpdesk. Hij ergert zich namelijk al maanden aan de manier waarop zij omgaat met klanten, en daar altijd een of ander excuus voor heeft. Hij...Read More

‘Ik ben er zo ongelofelijk klaar mee!’  Het is een van de meest uitgesproken zin deze dagen, diep in de zoveelste coronagolf (ik ben de tel kwijt intussen).   Iedere leidinggevende die met taaie verandertrajecten te maken heeft gehad, klinkt die diezelfde zin bekend in de oren. In verandertrajecten komt er ook altijd zo’n moment, waarop mensen door de hele organisatie dit verzuchten. Medewerkers en leidinggevenden doen hierin niet...Read More

  Of wij ook ‘Agile doen’? Dit is nou typisch zo’n vraag die misschien eigenlijk over een andere vraag gaat dan ‘of wij wel of niet Agile doen’. Namelijk, werken jullie vanuit een methodiek, of vanuit een filosofie? Want dat maakt nogal wat uit.   In deze video leg ik uit waarom wij ‘geen Agile doen’, maar...Read More

  Die fractale patronen, of fractalen, waar jullie het vaak over hebben, wat zijn dat nou eigenlijk? En wat kan ik ermee in mijn verandervraagstukken? Vragen die wij veel krijgen, zeker toen we het whitepaper hierover publiceerden. Op die vragen geeft Wendy in deze video in een notendop antwoord. En daarbij krijg je ook nog een praktische...Read More

Te vroeg voor mijn afspraak, besluit ik een ommetje te maken. Ik beland in een levendige buurt waar ik getrakteerd word op een variëteit aan voortuinen. Tuinen gevuld met zorgvuldig aangelegde bloembakken, tuinen met een wildernis van bloemen en planten die hun vrije loop gaan. Van een precies ingemeten houten fietsenhok tot een zelf aangelegde...Read More

‘Ik stop ermee’, staat in de pop-up die rechtsboven in mijn scherm verschijnt. Nieuwsgierig open ik de mail direct. Een collega-ondernemer kondigt aan te stoppen met het schrijven van nieuwsbrieven. Omdat het afleidt van wat hij nu echt wil doen: een nieuw boek schrijven. Stoere move, afscheid nemen van een van de basale manieren om contact te onderhouden met zijn netwerk. Bewust kiezen om te stoppen vraagt lef. En...Read More

‘Afgesproken. We praten voortaan alleen nog mét mensen, niet over ze.’ Instemmend geknik. ‘Geen loze toezegging, we gaan het nu écht doen.’ Het team is in de ochtend flink met de billen bloot gegaan, en heeft aan den lijve ervaren hoe belangrijk deze afspraak is.  Tijd om even de benen te strekken.  Marie-José, hoofd operatie,...Read More

‘Wat een jaar was dit! Vanuit ons vak als veranderbegeleiders bere-interessant. Maar persoonlijk en professioneel ook ingewikkeld. In deze video nemen we je mee in onze ‘lessons learned’ van dit jaar. En natuurlijk delen we onze wensen voor het nieuwe jaar.’ Heb jij een verander-vraag waar je aankomend jaar mee aan de slag wil? Neem...Read More

De RvB van een klein regionaal ziekenhuis heeft een lastige klus te klaren. De cijfers zijn de afgelopen periode goed geweest, daar ligt het niet aan.  Maar uit het MTO komen zorgwekkende signalen. Vooral aan het adres van het MT en specifiek de bestuurder is er zeer weinig vertrouwen en wordt er weinig veiligheid ervaren.  Dit...Read More

– Gewoontes en liminaliteit in tijden van corona Dinsdagochtend. De agenda voor vandaag: Ontwikkelsessie verbeterpunten medewerkerstevredenheidsonderzoek. Sollicitant voor de vacature van business analist. Werkbezoek bij collega-instelling. Juist. Daar kan dus allemaal een streep door. Althans, in de gewone vorm. En dat zijn alleen nog de geplande acties. Dan heb ik het nog niet over de...Read More

Zachtjes hoor ik achter me: “heeft zij anorexia, ofzo…?”‘Neeheee’, zegt mijn alles-in-één-maatje (samen studeren, samen feesten, samen brak zijn), ‘dat is nu eenmaal haar bouw’. Ze had deze vraag al honderd keer beantwoord en was er wel klaar mee. Ik was rond de 20 en woog zo’n 48 kilo. Een gemiddelde veertien-jarige weegt meer. Ik...Read More

Recently we’ve written quite a few blogs, both in English and in Dutch, about the concept of Antifragility. A concept introduced to us by people we’ve come to call our ‘mentors’ in a way: Penny Tompkins and James Lawley – founders of Clean Language & Symbolic Modelling. All four of us have been exploring Antifragility...Read More

Een klassieker voor ons. Niet alleen vertelt hij heel grappig, hij laat ook haarscherp zien waarom Uitkomstgericht Werken zoveel verschil kan maken. En waarom het soms zo lastig is.Read More

Gewoon even kijken, en dan nadenken over je eigen strategieën… en ze waarschijnlijk bijstellen?! Naar deze video verwijzen we ook in het blog: Vijf misvattingen over wat ons motiveert.Read More

Mooie voorbeelden ter inspiratie voor een team dat nog bezig is met de vraag: ‘waarom zouden wij een team moeten vormen’? NB: houd wel in de gaten dat het niet alleen een afweer-systeem wordt natuurlijk, hoewel dit als start soms heel functioneel kan zijn bij teams waarvan teamleden zich machteloos voelen.  Read More

Ontroerend filmpje over het effect dat woorden kunnen hebben. Ongetwijfeld in scene gezet, maar je voelt de impact zelf ook als je kijkt.Read More

Er is geen mooiere basis voor innovatie dan beperkingen die (bijna) niet mogelijk lijken. Zie hier hoe de band Walk off the Earth het nummer van Gotye covert met vijf man/vrouw op één gitaar … ze zetten een prachtig nummer neer! Dit filmpje wordt ook gebruikt in het blog ‘Wat je als manager over innovatie kunt...Read More

De wethouder van verkeer in Rotterdam besluit tot een experiment. Geïnspireerd door goede voorbeelden van de werking van Shared Space in het verkeer, krijgen alle fietsers op een notoir kruispunt tegelijk groen licht. Achterliggende gedachte: ‘Dan lossen ze het samen op’. Hoe de fietsers met deze noviteit geacht worden om te gaan wordt uitgelegd op...Read More

‘Ik heb pijn aan mijn voehoeten, zeurt L.(6).’ ‘Loop nou gewoon even door! We zijn zo weer bij een leuk paadje’. Ik zucht. Fysiek zijn de wandelingen die we in de vakantie maken uitstekend te doen. Maar mentaal raken we uitgeput. Want onze lieve zoons zijn niet vooruit te branden als het niet spannend genoeg is. ‘Hoe...Read More

Hijgend kijk ik om me heen. Overal bomen, bladeren en kronkelige paadjes. Het bospad waar ik op sta is vol stenen en gaat stijl naar beneden. Lichte paniek kruipt langzaam langs mijn benen omhoog. Oh, nee! Ik zie het niet. Ben ik alweer verdwaald? In mijn jonge jaren ben ik een keer serieus verdwaald. Met...Read More

In het AD/AC verscheen een paginagroot artikel door Marco Willems naar aanleiding van een interview met Maaike en Wendy. Het begint zo: “De stortvloed aan management-boeken lijkt geen einde te kennen. Met de 8000 ‘organisatiebijbels’ die verkrijgbaar zijn, is een aardig deel van het Eemplein dicht te leggen. Toch denken Wendy Nieuwland en Maaike Nooitgedagt van organisatieadviesbureau...Read More

Dit is een audio fragment uit de workshop ‘Metaforen als voertuig van verandering’, door Wendy Nieuwland. Klik hier om dit fragment te beluisteren: Fragment workshop Metaforen Zou je meer willen horen? Werkt het voor je? Laat het ons weten! We horen graag je reactieRead More

Zes blinde wijze Indiërs vonden een olifant ze wilden weten wat het was en voelden met hun hand De eerste voelde aan een tand en zei: ‘ik zeg u thans dit monster van een olifant lijkt sprekend op een lans’ De tweede voelde aan een zij dat duurde wel een uur riep blij: ‘Aha, dit...Read More

Meer opdrachten binnenkrijgen door Zuiver Communiceren? Luister naar het radiointerview met Wendy Nieuwland door hier te klikken: EVON_ZuiverCommuniceren De aanleiding voor het gesprek was de Workshop ” Netwerken op je best” die wij gaven voor het EVON(Eemlands Vrouwen Ondernemers Netwerk).  Read More

Zomer 2008 verscheen een artikel over Zuiver Communiceren in de Happinez ‘Begrijpen en begrepen worden, dat is wat we zo graag willen. Het geeft ons bevestiging en zekerheid. We steken er dan ook eindeloos veel energie en tijd in: we overleggen, praten, mailen, vergaderen, sturen sms-jes, luisteren, vertellen. En toch gaat het regelmatig mis: we...Read More