Tag

Aandacht
Photo by rawpixel.com on Unsplash

Luisteren levert geld en invloed op. Daarom 4 tips hoe je het beste luistert

Zijn gladde praters echt zo invloedrijk als je denkt? Hoewel een vlotte babbel inderdaad belangrijk is, ben je als goede luisteraar zwaar in het voordeel. Recent onderzoek bevestigt het weer: goed kunnen luisteren is de basis van verbeteringen. Goed luisteren voorkomt misverstanden, het levert geld op en vergroot je invloed. Een BBC artikel eind 2012...
Read More

Zeg niet wat je niet wilt – Over de onbedoelde kracht van de ontkenning

Dit artikel verscheen orgineel in Het tijdschrift  Tekstblad en is geschreven door  Jeanine Mies, zelfstandig tekstschrijver en trainer Zeg niet wat je niet wilt – Over de onbedoelde kracht van de ontkenning ‘Hier geen vuil storten’, ‘Laat je niet afleiden’, ‘anti-pestprogramma’… het zijn een paar voorbeelden waarin ongewenst gedrag aan de kaak wordt gesteld. Uiteindelijk bedoeld om...
Read More
Photo by Jeremy Beck on Unsplash

Woorden als voertuig van veranderingen- Interview met Wendy Nieuwland

Speciaal Gastblog door Jeanine Mies, zelfstandig tekstschrijver en trainer Een interview met Wendy Nieuwland Wendy Nieuwland is veranderbegeleider bij Gewoon aan de Slag. Met nadruk geen verandermanager, want “ik manage niet, het proces is niet van mij”. Met deze introductie is de toon gezet: in management ligt blijkbaar eigenaarschap besloten. Wendy en haar collega’s letten...
Read More
Photo by Emily Morter on Unsplash

Stop met open vragen stellen aan je klant. Stel deze twee vragen om te weten wat er écht speelt.

Ik kom de laatste tijd weinig aan mijzelf toe. Het is enorm druk. Dus toen ik laatst ineens een uurtje over had,  greep ik hem aan om een nieuwe jurk te kopen. Ik koos een eenvoudige, en toch chique jurk. Ik vond hem heel mooi en ook passend voor de chique presentatie die ik de...
Read More
Photo by rawpixel.com on Unsplash

20 Keer afgesproken en nog doen ze het niet… 5 Stappen om je medewerkers wél in beweging te krijgen

“Ik zal het doen”, zegt Frits, de vriendelijke medewerker. “Deze week maak ik het overzicht van lopende projecten. Echt.” Het is een drukke tijd. Het overzicht maken schiet er al maanden bij in. Terwijl het echt nodig is. Juist nu het zo druk is. Op woensdag vraag je voor de zekerheid of hij er nog...
Read More

Ontvang een gratis hoofdstuk van ons boek

En schrijf je in voor onze nieuwsbrief.