Luisteren levert geld en invloed op. Daarom 4 tips hoe je het beste luistert

canaries-listening

“Het begint met goed luisteren. Écht luisteren.” Zijn gladde praters echt zo invloedrijk als je denkt? Hoewel een vlotte babbel inderdaad belangrijk is, ben je als goede luisteraar zwaar in het voordeel. Recent onderzoek bevestigt het weer: goed kunnen luisteren is de basis van verbeteringen. Goed luisteren voorkomt misverstanden, het levert geld op en vergroot je invloed. Een BBC artikel eind 2012 beschrijft hoe verkeerde … [Lees meer...]

Zeg niet wat je niet wilt – Over de onbedoelde kracht van de ontkenning

mag niet

Dit artikel verscheen orgineel in Het tijdschrift  Tekstblad en is geschreven door  Jeanine Mies, zelfstandig tekstschrijver en trainer Zeg niet wat je niet wilt - Over de onbedoelde kracht van de ontkenning ‘Hier geen vuil storten’, ‘Laat je niet afleiden’, ‘anti-pestprogramma’… het zijn een paar voorbeelden waarin ongewenst gedrag aan de kaak wordt gesteld. Uiteindelijk bedoeld om het gewenste gedrag te stimuleren. De … [Lees meer...]

De Adviseur 3.0

Ego2

"Ik moet toch zeker mijn expertise inbrengen?", zei Johan tijdens de laatste Masterclass Zuiver Adviseren. Net als Johan, werken heel veel adviseurs vanuit dit paradigma: als adviseurs worden we ingehuurd om te helpen de problemen van je klant op te lossen. Toch?   Wij adviseurs rijden dus als een soort ridder op het witte paard naar de klant, om hun problemen eens goed te analyseren. Hiermee maken we die problemen meteen lekker … [Lees meer...]

“Voor ons geen metaforen.” Of: Waarom jouw organisatie metaforen moet gaan gebruiken.

1959_Ferrari_246SDino1

Dat dit blog er bij jou ingaat als koek. Dat zou ik graag willen. Ik val met de deur in huis dus: dit blog gaat over metaforen. Daar werken wij mee. Vaak. Want metaforen werken enorm goed in veranderprocessen. En ik denk dat jij er in jouw organisatie ook expliciet mee zou moeten werken. Waarom dat zo is, daar kom ik zo op terug. En: som ik aan het einde kort de 5 redenen van op. Is jouw eerste reactie: "dat is niets voor mij, metaforen, … [Lees meer...]

Zonder pijn geen verandering

afvallen-door-hardlopen

Mijn lijf kraakt en steunt. En ik doe mee met kraken en steunen. Want het is zwaar. Echt heel zwaar. “Ik wil niet! Waarom moet ik dit doen? Dit is gewoon stom. En jij, jij bent ook stom!” Ik word stevig uitgefoeterd door mijn lijf. Het valt ook niet mee. Na bijna twee maanden amper hardlopen weer opstarten. En natuurlijk ga ik er gelijk vol in. Niks twee minuten lopen, twee minuten rust. Dat vind ik saai. Ik kan makkelijk een half uur … [Lees meer...]

De binnenkant van veranderprocessen

veranderprocessen

De binnenkant. Die zie je niet. Maar het is er wel. En wat je aan de buitenkant ziet, is het gevolg van wat er binnenin gebeurt. Denk maar aan je telefoon. Je ziet alleen de buitenkant. Maar je kan er mee bellen, Whats-appen, twitteren, door wat er binnenin gebeurt. Zo is het ook met veranderingen. Je ziet ze niet, maar ze zijn er wel. Je ziet niet de verandering zelf, je ziet alleen het resultaat van de verandering. Er is binnenin iets … [Lees meer...]

The next Level. Onze 4 stappen waarmee we zijn gegroeid

super-mario-bros

Begin dit jaar schreef ik een blog getiteld:  2012 als omslagjaar. We wilden groeien. We stonden aan het begin van een verandering. Wat we graag wilden? Ik citeer: "We willen verder, een groter bereik binnen de organisaties waar we voor werken. " en: "Dit jaar zijn we, tegen de marktontwikkelingen in, gestart met ons groeimodel uitwerken." En is dat gelukt, dat omslagjaar?In deze tijd? Met gepaste trots kunnen we zeggen: 'Ja.' Hoe … [Lees meer...]

Woorden als voertuig van veranderingen- Interview met Wendy Nieuwland

Wendy webversie staand

Speciaal Gastblog door Jeanine Mies, zelfstandig tekstschrijver en trainer Een interview met Wendy Nieuwland Wendy Nieuwland is veranderbegeleider bij Gewoon aan de Slag. Met nadruk geen verandermanager, want “ik manage niet, het proces is niet van mij”. Met deze introductie is de toon gezet: in management ligt blijkbaar eigenaarschap besloten. Wendy en haar collega’s letten in hun werk sterk op metaforen (‘sterk’ is er ook … [Lees meer...]

Een Estafetteloop of samen roeien? 3 tips voor optimale Co-creatie. *Speciaal Gastblog*

Kenniscreatie-Innotion

Gastblog van associate Annemarie Trompert : Co-creatie is hét buzz-woord van 2012. Overal  hoor je het. En iedereen doet het. Maar: Wat bedoelen we er eigenlijk mee? Als ik het zou moeten  ontleden dan zou ik uitkomen op: het samenwerken (co) aan iets nieuws (creatie). Klinkt simpel. Alleen: is het ook zo simpel? Over begrippen als samenwerken en innovatie worden snel en gemmakkelijk gesproken. En vaak met veel  enthousiasme … [Lees meer...]

Sinterklaas en andere collectieve leugens

sinterklaas2

Tijdstip: Half negen 's avond. Locatie: de keuken. Misdaad: het bewust in stand houden van een collectieve leugen. Dader: ondergetekende.   Voor de derde keer gaan dezelfde twee wortels terug in de zak met bio-wortels. Het bakje water kiep ik leeg. Nadat ik een paar druppels op de vloer heb gesprenkeld. Uit de snoeppot pak ik twee chocolademunten. En uit de boekenkast grijp ik twee schoencadeautjes die ik snel … [Lees meer...]