Zuiver Communiceren voor Adviseurs & Ondernemers

Optimaal aansluiten bij je klant

Snel tot de kern komen en WETEN wat iemand bedoelt of beweegt, het verhaal van een klant volledig respecteren terwijl je direct stuurt naar gewenste uitkomsten, tot oplossingen komen die precies passen in het systeem van je gesprekspartner.

Zuiver Communiceren (Clean Language) is een precisie-tool die je in staat stelt je rendement uit je interacties te  verdubbelen. Met behulp van de Verhelderende Vragen, leer je de belevingswereld van je gesprekspartner te Modelleren. Je leert je eigen aannames (tijdelijk) buiten spel te zetten en met een paar vragen een veel ‘zuiverder’ beeld te krijgen van wat de ander echt bedoelt en waar hij naartoe wil.

Het maakt bovendien als vanzelf ook de klant verantwoordelijk  voor zijn (aan-)deel in de oplossing. Met dit alles sluiten jouw adviezen direct aan bij de beleving van je klant, worden ze makkelijker overgenomen en win je aan effectiviteit.

Inmiddels wordt Zuiver Communiceren een jaar of tien gebruikt en op steeds meer gebieden toegepast, zoals advisering, training, acquisitie, creativiteit bevorderen, contact maken, informatie verzamelen, projecten starten en begeleiden, coaching, teambuilding, (belevings-)onderzoek, mentoring, organisatieontwikkeling, etc.

Onderwerpen van deze module:

• Uitkomstgericht werken; werken met het verschil tussen problemen, remedies en uitkomsten
• Werken met de Verhelderende Vragen om te komen tot een ‘zuiver’ zicht op vragen, wensen en gedachten van    anderen en jezelf
• Zuiver LEID’en van de aandacht
• Een Goldpanning model om te komen tot de essentie
• Uitmuntend luisteren
• Zuivere Feedback
• Gespreksmodel om Zuiver te combineren met kaders, beperkingen, eigen inbreng, modellen, advies, etc.

Wat levert deze module je op?
Deze tweedaagse training biedt je onderdelen uit het Zuiver Communiceren, direct toegespitst op je praktijk als in- of extern adviseur, consultant of ondernemer. Je leert hoe je met een aantal eenvoudige, doch bijzonder doordachte, vragen een hoop meer te weten komt over wat voor de  ander van belang is en daar vervolgens veel beter op kunt aansluiten. Waarbij ook de klant veelal achter zaken komt waar hij of zij zich nog niet bewust van was.
Zo ontstaat in heel korte tijd een wezenlijk en respectvol contact en krijg je snel toegang krijgt tot de kern van de vraag. Waar je in jouw aanbod of adviezen natuurlijk weer op aan kunt sluiten!

In deze module ‘Zuiver Communiceren voor Adviseurs & Ondernemers’ behandelen we uiteraard maar een klein deel van de gehele methodiek van het Zuiver Communiceren, waarbij we elementen uit verschillende van de basismodules in een voor adviseurs direct toepasbare structuur hebben gegoten. De onderliggende houding in Zuiver Communiceren stellen we expliciet aan de orde. Waarmee de rol van de adviseur ten opzichte van de klant ook ‘zuiver’ blijft.
Zoals in al onze trainingen besteden we maximaal 30% van de tijd aan toelichting/theorie en 70% aan oefenen en reflecteren.

Voor wie?
In- of extern adviseurs of ondernemers die belang hebben bij het goed in kaart brengen van de (vraag achter de) vraag van klanten. Die in de gesprekken over deze vraag ook bezig willen zijn met hun rol stevig neerzetten en de verantwoordelijkheden duidelijk gescheiden te houden. Voor iedereen die wil leren om echt te leren luisteren naar en doorvragen op wat voor de klant van belang is, en hier het eigen referentiekader buiten wil leren houden.

De investering voor deze training bedraagt € 950,-. Voor ZZP’ers hebben we enkele plaatsen beschikbaar voor slechts € 495,-. Deze bedragen zijn exclusief btw en inclusief materiaal en lunch.

Deze module vindt plaats in Amersfoort op een met zowel OV als auto goed bereikbare locatie. De data zijn te vinden op de pagina agenda.

Meer informatie? Neem contact met ons op. Je kunt ook de online Prezi bekijken met de reacties van deelnemers.