Sinterklaas en andere collectieve leugens

sinterklaas2

Tijdstip: Half negen 's avond. Locatie: de keuken. Misdaad: het bewust in stand houden van een collectieve leugen. Dader: ondergetekende.   Voor de derde keer gaan dezelfde twee wortels terug in de zak met bio-wortels. Het bakje water kiep ik leeg. Nadat ik een paar druppels op de vloer heb gesprenkeld. Uit de snoeppot pak ik twee chocolademunten. En uit de boekenkast grijp ik twee schoencadeautjes die ik snel … [Lees meer...]

Stop met open vragen stellen aan je klant. Stel deze twee vragen om te weten wat er écht speelt.

jeremy-scott-spring-2012-question-mark-dress-profile

Ik kom de laatste tijd weinig aan mijzelf toe. Het is enorm druk. Dus toen ik laatst ineens een uurtje over had,  greep ik hem aan om een nieuwe jurk te kopen. Ik koos een eenvoudige, en toch chique jurk. Ik vond hem heel mooi en ook passend voor de chique presentatie die ik de volgende dag ging geven. Dus de volgende ochtend trok ik mijn nieuwe jurk aan, en terwijl mijn lief nog met zijn sokken bezig was vroeg ik met een lieve stem: “En, … [Lees meer...]

Tedx Caitlin Walker

13-Tedx

De eerste stappen van Clean Language, Zuiver Communiceren, op weg naar het grote TED toneel. Caitlin Walker, een van onze collega’s in de UK, vertelt op de TEDxMerseyside over de kracht van het vragen van Clean Questions, in Nederland Verhelderende Vragen genoemd.   http://youtu.be/aVvcU5gG4KU   Aan de hand van praktische toepassingen maakt ze inzichtelijk hoe krachtig de vragen werken en hoeveel ze verhelderen over de … [Lees meer...]

Vijf misvattingen over wat ons motiveert

Motivate-self

"Ik wil medewerkers wel belonen voor wat goed gaat, maar daar hebben we geen budget voor", verzucht Cor in een sessie. We hebben het over wat zij als management team kunnen doen om klantgericht werken tussen de oren te krijgen. De gedachte dat meer geld mensen motiveert om langer te werken, is hardnekkig. Zo komen we er meer tegen: misvattingen over wat ons, als mensen, motiveert. Tijd voor wat inzicht en inspiratie dus. Met vijf van die … [Lees meer...]

Blink

Blink omslag

Er zijn weinig boeken zó beduimeld hier op kantoor als het boek 'Blink' van Malcolm Gladwell. In het Nederlands beschikbaar onder de titel 'Intuïtie'. In de soepel leesbare stijl van Gladwell, beschrijft hij hoe sterk de werking van onze intuïtie is in besluitvorming, maar ook hoe we allemaal beïnvloed worden zonder het door te hebben. Wat ons betreft een absolute must-have voor iedereen die zich bezighoudt met het motiveren en … [Lees meer...]

Over moed en veranderen

5169079_s

"Vulnerability is the birthplace of creativity, innovation and change". Dit zegt Brene Brown in een veelbesproken Tedtalk. Ze zegt ook "Vulnerability is our most accurate measurement of courage". Sociale innovatie, veranderingen in de manier waarop we met elkaar werken en onze doelen bereiken, ook die vraagt moed. Veranderingen in een groep of organisatie vragen moed van elke deelnemer. Voor sommigen een beetje, voor anderen veel. Dat … [Lees meer...]

Overgangsrituelen bij organisatieverandering?

Exploring the old and the new_liminality

Op de Berlin Change Days begin november raakte ik gefascineerd door een workshop van Ute Clement en Jacques Chlopczyk met als titel 'Change as a Liminal experience'. Limi-watte? Liminal, liminality dus. Liminaal in het Nederlands. Volgens www.woorden.org "de grens of overgang betreffend, grens-". En www.betekenis.org voegt hieraan toe: "Een liminale status is een niet-geaccepteerde of een niet-gedefinieerde rol binnen een cultuur. … [Lees meer...]