|
Zuiver Communiceren Voor iedereen die echt wil leren luisteren en doorvragen zonder al direct de eigen interpretatie in te brengen, wil weten hoe je zo communiceert dat je maximaal aansluit bij een ander, en wil leren een ander in zijn denken te ondersteunen. Zeer geschikt voor managers, adviseurs, coaches, consultants, therapeuten, marketeers, account managers, journalisten en nog veel meer.
Wat is Zuiver Communiceren?
Zuiver communiceren gaat om het stellen van eenvoudige vragen op een specifieke manier, en met uitmuntende aandacht luisteren naar de ander. Het kan gebruikt worden in combinatie met andere hulpmiddelen die u effectief vindt in gesprekken met anderen. Inmiddels wordt het een jaar of vijftien gebruikt, en op steeds meer gebieden toegepast (creativiteit bevorderen, contact maken, informatie verzamelen, coaching, teambuilding, ...). Het bestaat uit gesprekstechnieken die er, heel in het kort, voor zorgen dat: - de eigen interpretaties en aannames in dit deel van het gesprek volledig buiten gelaten worden en degene die het gesprek leidt alleen de aandacht van de ander leidt;
- je met een aantal eenvoudige, doch bijzonder doordachte vragen een hoop meer te weten komt over wat voor de ander van belang is;
- waarbij ook de klant soms achter zaken komt waar hij of zij zich nog niet bewust van was;
- in heel korte tijd een wezenlijk en respectvol contact wordt gevormd tussen beide partijen.
Zuiver Communiceren is gebaseerd op het werk van David Grove's Clean Language, en het door Penny Tompkins & James Lawley ontwikkelde Symbolic Modelling.
Wat Zuiver Communiceren anderen al opleverde:
- de toegenomen sensitiviteit voor woorden, de mogelijke betekenis in de ervaring van een cliënt en de gevolgen daarvan,
- de onuitgesproken en onontkoombare eigen verantwoordelijkheid van de klant in het verwoorden van zijn/haar wensen,
- het belang van de eigen rol en positie in een gesprek en hoe je die vorm geeft,
- gedwongen worden om echt zuiver te zijn en de grenzen van de ander te respecteren,
- het besef hoe weinig je over het algemeen kunt inschatten en invullen als het gaat om de ervaring en wensen van een ander en hoeveel beter je kunt aansluiten met wat je zelf te bieden hebt, als je eerst meer over de ander te weten komt.
De toegevoegde waarde van Zuiver Communiceren komt het best tot zijn recht wanneer we in overleg met je een traject op maat verzorgen. Daarbij worden die essenties die voor jouw organisatie het meest gaan opleveren ingebed in de bestaande aanpak en procedures. Wil je hier meer over weten, ervaringen van klanten horen of meer informatie krijgen, neem dan contact met ons op. Enkele keren per jaar organiseren we een kennismakingsbijeenkomst van ca. 2 uur en vinden er open trainingen plaats. Zie de agenda voor data. Zie www.cleanlanguage.co.uk of www.cleanchange.co.uk voor artikelen, toepassingen, ervaringen en inte
|
