Team & Organisatie Alignment

Het is een van de meest gehoorde wensen van organisaties: alle medewerkers en managers op een lijn krijgen; een echt doorleefd beeld van waar we voor staan en waar we voor gaan; niet alleen in een mooi document of aan de muur, maar in ’de cellen’ van iedere medewerker en dus ook in acties terug te vinden.

Om vaart te kunnen maken, is het van belang dat mensen hoofd, hart en lijf inzetten—maar dan wel op een zakelijke manier. Het vangen van wat echt belangrijk is voor individuele deelnemers, inclusief de verantwoordelijke leider, en dat als groep vertalen is een beeld van waar je heen wilt, en praktische acties die je daar gaan brengen, met ‘checks & balances’ onderweg.

Het proces dat wij hiervoor in verschillende vormen inzetten verschilt van andere aanpakken in dat het concreet en doorleefd is. We werken met het creëren van gezamenlijke metaforen of beelden die het mogelijk maken om heel direct met individuele en groepswaarden (en de combinatie hiervan) te werken. Deze vertellen wat teamleden echt belangrijk vinden, en hoe dat tot uiting komt in hoe zij op hun best kunnen bijdragen. Een snelle manier om essentiële informatie te vinden en uit te wisselen. Teams of afdelingen gaan weg met een doorleefde en gedeelde betekenis van bijvoorbeeld hun missie – gekoppeld aan heel concrete actieplannen: deze missie betekent echt iets!!

Afhankelijk van de exacte vraag, gewenste uitkomst en groepssamenstelling wordt voor dit proces in de regel tussen de 1 en de 3 dagen uitgetrokken. In verkorte versie kan een deel van bijvoorbeeld een teamdag hiermee ingevuld worden.

Lees ook de ervaring van het Bethesda Ziekenhuis in Hoogeveen, dat jaren had te maken met een moeilijk werkbare situatie. Met een nieuwe leidinggevende, wilde de groep stappen vooruit zetten. Tijdens een teamdag deden ze het team-alignment proces. Christel Paardekooper, afdelingshoofd, na 3 maanden: "Het is leuk om te zien dat we, met een afdeling die zo slecht liep, er toch goed uitgekomen zijn. En dat zie ik, dat voel ik, maar ik zie het ook terug in de reacties van patiënten. Op het formulier ‘Dat wil ik nog even kwijt’, dat patiënten in kunnen vullen voor ze naar huis gaan, waren afgelopen kwartaal 13 complimenten en nog 4 verbeterpunten genoemd. Een flinke vooruitgang ten opzichte van hoe het eerder was. En de teamdag heeft daar duidelijk een positieve bijdrage aan geleverd.’ Lees hier het volledige artikel  .